学生维权服务:一个成功的策略

格雷格Kovich
2023年5月5日

一个全面的校园心理健康方法对于创造一个更安全的校园至关重要, 更健康、更有生产力的环境.

学生维权服务博客

在过去的几篇博客中,我谈到了教育机构需要如何开始关注 新方法 以帮助解决当今的校园心理健康危机,以及如何 积极的技术 能提供工具来实现更好的心理健康吗. However, 在我看来, 衡量成功的真正标准将是机构如何将解决方案变为现实, 通过学生们购买的宣传服务, 参与, 当事情变得艰难时,你可以求助.

任何技术实现的关键是理解最终游戏. 重点不应该只是增加新技术和闪亮的新设备. Rather, 机构需要问, “这种数字技术将如何为学生带来更高水平的健康和成功?, faculty, 员工,最终, 学校本身。”. 数字化转型的校园根据学术和商业目标做出技术决策,并了解学生的心理健康和教育成功是实现目标的关键.

连接学生、教师和工作人员

创建一个让学生感到他们是比自己更大的事物的一部分的社区是关键. 对很多学生来说, 去上大学可能是他们第一次离开家. So, 无论是社交, 学术, 体育或其他社区, 一个以学生为中心的宣传服务平台,可以让学生轻松找到他们感兴趣的团体和活动, 能对他们的心理健康产生不可估量的影响吗. 例如, 与说同一种语言的其他学生建立友谊, 有相同的兴趣, or are experiencing similar challenges; engaging in meaningful projects; and learning about programs that provide emotional, 金融, housing, 食物和其他支持服务可以支持学生的心理健康和学业成功. 另外, 以学生为中心的医疗保健服务, 心理健康和其他支持资源, 是帮助减轻抑郁和孤立感的好方法吗.

研究证实,学生喜欢使用社交学习工具,当这些工具可用时,他们更有可能完成课程. 能够轻松地与他人联系,在课堂项目上进行合作,并参与互动论坛以交换想法和信息,这创造了一个成功的环境.

教职员工还可以使用该平台创建在线社区,分享挑战和见解,并相互支持. 这些类型的联系也可以改善他们自己的心理健康,这样他们就可以在工作中更有效,更好地了解如何支持学生, 尤其是那些正在挣扎的人.

分享就是关怀

如上所述, 校园里最广阔、最拥挤的地方, 它仍然可以是一个孤独, 孤立的地方. 使用微推技术的主动沟通可以提供一种及时而温和的方式,通过短信与学生联系, 电子邮件和提醒, 让他们知道他们并不孤单.

轻推也可以用来祝贺学生在课堂上和课外活动中取得的成就, 甚至提供名义上的奖励, 比如校园咖啡馆的免费咖啡或果汁. 他们可以用来鼓励学生参与课堂和活动, 比如即将到来的实地考察, 客座讲座, 或者体育赛事,在那里他们可能会找到充实和友情. 轻推也可以用来让学生了解关键的支持服务,如食物, 服装和经济援助.

主动技术支持的数据分析为学校和大学提供了一个巨大的工具,可以识别出哪些学生失败或辍学的风险最高. 及时提醒你即将到期的作业, 考试日期和学习资源的可用性对学生有帮助, 尤其是那些不堪重负、努力管理时间要求的人.

只要知道人们关心他们的成功, 认识到他们面临的挑战, 并积极帮助他们取得成功, 通过让学生感到支持和包容,让他们知道他们不必自己解决所有问题,能在很大程度上减轻压力吗.

安全的环境可以减轻焦虑

在当今不可预测的环境中, 创建以学生为中心的社区, 在哪里,人们无论身在何处都能感到安全和受到保护, 在运动场上, 在步行道上, 或者在一个偏僻的停车场, 并非没有挑战. 然而,技术可以通过多种方式帮助提高校园安全,包括:

•大规模通知系统,可以加速对潜在危险情况的认识

•自动报警系统,可以触发学生和当局立即采取保护措施,并自动提醒应急响应小组

•安全热线,为校园里的每个人提供直接联系可以提供身心健康支持服务的资源 

•位于建筑物和室外基础设施上的紧急呼叫按钮

•自动化照明系统,提供更高的可视性和安全性, 特别是在停车场, 沿着校园周边和建筑物之间的黑暗空间

行动中的宣传

2022年,美国的一家名为Educause的公司.S. 非营利性的协会, 谁的使命是用信息技术推进高等教育, 发表了一篇题为“聪明成长:学生成功”的演讲,提供了阿拉莫学院区(Alamo Colleges District)的数据, 以及他们的学生倡导努力. 我们与本地机构合作提供的服务包括:个案管理, 心理健康咨询, 紧急援助, 食品接触, 一个衣橱和一个360度全方位健康诊所.

在这些, 紧急援助(24%), 诊所(17%)和心理健康咨询(13%)占援助请求的一半以上. 所提供的数据还表明,作为倡导案例管理队列一部分的全日制学生的可能性大约高出6%, 较上年同期, 与那些没有病例管理的人相比,留在学校. 一名学生说, “知道我在阿拉莫学院有一个支持系统,让我有信心坚持下去.”

采用主动技术提供全面的以学生为中心的服务,使健康成为你的机构的核心是关键. 重视学生心理健康的学校和大学将从学生的成功中获益, 校友的支持和在学术界的整体良好地位.

阅读我们的 学生倡导服务支持心理健康信息图 学习如何帮助创建一个富有成效的, 为您的学生提供健康安全的学习环境, 教职员工.

格雷格Kovich

格雷格Kovich

全球销售主管,教育垂直

格雷格Kovich领导ALE教育垂直业务的全球销售.  Greg has overseen or created several 教育解决方案s including “The Fundamentals of Communications” – a vendor neutral course on digital network communications; “安全的校园” – a solution uniting emergency alerts with first responder collaboration and mass notification; “Secure Campus” – a solution that allows instructors to limit student network access to determined sites; and “Pandemic 教育的连续性” – a solution that enables classroom instruction in the event the institution is closed due to health or environmental crisis. 

他1992年毕业于印第安纳大学,在信息技术领域有超过20年的经验.

作者简介

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